Cookiebeleid
1. Waarom gebruiken wij cookies?
ReliableArcadeRepair gebruikt cookies voor verschillende doeleinden:
- Essentiële functionaliteit: Voor het laten werken van onze website
- Gebruikerservaring: Om uw voorkeuren en instellingen te onthouden
- Analytics: Om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken
- Marketing: Om relevante advertenties en aanbiedingen te tonen
🎯 Soorten cookies die wij gebruiken
Essentiële Cookies
Noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de website. Kunnen niet worden uitgeschakeld.
Functionele Cookies
Onthouden uw voorkeuren en instellingen voor een betere gebruikerservaring.
Analytics Cookies
Helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken zodat we deze kunnen verbeteren.
Marketing Cookies
Gebruikt voor gerichte advertenties en het meten van de effectiviteit van marketingcampagnes.
2. Overzicht van alle cookies
| Cookie Naam | Type | Doel | Bewaartermijn | Derde partij |
|---|---|---|---|---|
| session_id | Beheert uw sessie tijdens het bezoek | Sessie | - | |
| shopping_cart | Bewaart items in uw winkelwagentje | 30 dagen | - | |
| user_preferences | Onthoudt uw taal en andere voorkeuren | 1 jaar | - | |
| remember_login | Houdt u ingelogd als u dit wilt | 30 dagen | - | |
| _ga | Google Analytics - unieke bezoekers identificeren | 2 jaar | ||
| _ga_* | Google Analytics 4 - sessie-informatie | 2 jaar | ||
| _fbp | Facebook Pixel - tracking voor advertenties | 90 dagen | Meta/Facebook | |
| _gcl_au | Google Ads - conversie tracking | 90 dagen | ||
| mailchimp_* | Mailchimp - nieuwsbrief tracking | 1 jaar | Mailchimp |
🤝 Cookies van derde partijen
Wij werken samen met verschillende externe dienstverleners die cookies kunnen plaatsen:
- Google Analytics: Voor websitestatistieken en gebruikersgedrag
- Google Ads: Voor advertenties en conversie tracking
- Facebook Pixel: Voor social media marketing en retargeting
- Mailchimp: Voor e-mailmarketing en nieuwsbrieven
- PayPal, Stripe, Mollie: Voor veilige betalingsverwerking
- Trustpilot: Voor klantbeoordelingen en reviews
- Hotjar: Voor heatmaps en gebruikersgedrag analyse
3. Hoe lang bewaren wij cookies?
3.1 Sessie cookies
Deze worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit.
3.2 Permanente cookies
- Functionele cookies: 30 dagen tot 1 jaar
- Analytics cookies: Tot 2 jaar
- Marketing cookies: 30 dagen tot 1 jaar
⚙️ Hoe kunt u cookies beheren?
U heeft verschillende opties om cookies te beheren:
Cookie instellingen op onze website
Via onze cookie banner en privacy center kunt u uw voorkeuren instellen voor niet-essentiële cookies.
Browser instellingen
🌐 Chrome
Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies
🦊 Firefox
Opties → Privacy & Beveiliging
🧭 Safari
Voorkeuren → Privacy
📱 Edge
Instellingen → Site-machtigingen
4. Opt-out mogelijkheden
4.1 Algemene opt-out
Voor algemene opt-out van tracking kunt u gebruik maken van:
5. Impact van cookies uitschakelen
Het uitschakelen van cookies kan impact hebben op uw gebruikerservaring:
- Essentiële cookies: De website werkt mogelijk niet correct
- Functionele cookies: Voorkeuren worden niet onthouden
- Analytics cookies: Wij kunnen de website niet optimaliseren
- Marketing cookies: U ziet mogelijk minder relevante advertenties
6. Updates van dit cookiebeleid
Wij kunnen dit cookiebeleid bijwerken wanneer:
- Wij nieuwe cookies gaan gebruiken
- Externe dienstverleners wijzigen
- Wet- en regelgeving verandert
- Onze website functionaliteit wordt uitgebreid
Belangrijke wijzigingen zullen wij communiceren via onze website en per e-mail.
7. Contact
Voor vragen over ons cookiebeleid kunt u contact opnemen:
- E-mail: [email protected]
- Post: ReliableArcadeRepair B.V., Spelstraat 123, 1000 AB Amsterdam
Laatst bijgewerkt: Juli 2025
Versie 1.3
In werking getreden: 1 januari 2025